{"id":189936,"date":"2014-10-14T08:35:56","date_gmt":"2014-10-14T13:05:56","guid":{"rendered":"http:\/\/moonmentum.com\/blog\/?p=189936"},"modified":"2014-10-14T09:43:41","modified_gmt":"2014-10-14T14:13:41","slug":"los-14-principios-de-deming","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/moonmentum.com\/blog\/efemerides\/semilla-de-la-semana\/los-14-principios-de-deming\/","title":{"rendered":"Los 14 principios de Deming"},"content":{"rendered":"

Cada d\u00eda hay en el Universo una estela dejada por la acci\u00f3n de otros seres humanos que al igual que nosotros buscaban la excelencia. Esta semana esa\u00a0 estela o\u00a0 \u201c<\/em>semilla del d\u00eda<\/em><\/span><\/a>\u201d fue sembrada por\u2026<\/em><\/span><\/p>\n

William Edwards Deming<\/strong>, estad\u00edstico estadounidense, profesor, autor, consultor y un hombre modesto, fue uno de los defensores m\u00e1s conocidos de la corriente gerencial conocida como Gesti\u00f3n de la Calidad. Difusor del concepto de calidad total<\/em>. Su nombre est\u00e1 asociado al desarrollo y crecimiento de Jap\u00f3n despu\u00e9s de la (Segunda Guerra Mundial).<\/p>\n

\u201cEl aprendizaje no es obligatorio\u2026 tampoco la supervivencia\u201d.\u00a0<\/em>W. Edwards Deming<\/strong><\/p>\n

El premio Deming es el m\u00e1s prestigioso premio que una empresa japonesa puede obtener. Se entrega una vez al a\u00f1o, a la empresa que haya realizado el mayor avance en calidad, sobre la base de est\u00e1ndares tan exigentes que sobrepasan ampliamente el ISO 9000 o cualquier otro est\u00e1ndar en este campo. Manufactura y de servicios, ha sido tan profundo que a\u00fan a treinta a\u00f1os de distancia esos principios siguen siendo actuales y de gran valor.\u00a0Cre\u00f3 una verdadera revoluci\u00f3n de la calidad que ha contribuido a la hegemon\u00eda americana\u00a0<\/strong>en el competitivo mundo que hoy enfrentamos.<\/p>\n

Deming naci\u00f3 en Iowa, y se crio en Wyoming primero en la granja de su abuelo y luego en la de su padre, hijo deWilliam Albert Deming y Pluma Irene Edwards. Se le llamo por su segundo nombre para diferenciarlo de su padre.<\/p>\n

Fue criado con conceptos como \u201cla importancia de las personas\u201d, \u201cel valor de la cooperaci\u00f3n\u201d, y \u201cevitar el desperdicio\u201d. Estos valores lo hicieron portadores de los mensajes de l\u00edderes religiosos y corrientes de pensamientos positivos.<\/p>\n

En 1917, se matricul\u00f3 en la Universidad de Wyoming en Laramie, donde se gradu\u00f3 en 1921 con una licenciatura en ingenier\u00eda el\u00e9ctrica.<\/p>\n

En 1925, recibi\u00f3 una maestr\u00eda de la Universidad de Colorado; en 1928, un doctorado la Universidad de Yale. Ambos t\u00edtulos de posgrado fueron en las matem\u00e1ticas y la matem\u00e1tica de la f\u00edsica. Deming trabajaba como f\u00edsico-matem\u00e1tico en el Departamento de Agricultura de EE.UU entre 1927 y 1939.<\/p>\n

Entre 1939 y 1945, fue un asesor estad\u00edstico de la Oficina de Censos de Estados Unidos.<\/p>\n

Entre 1946 y 1993, fue profesor de estad\u00edstica en la escuela de posgrado de la Universidad de Nueva York; y entre 1946 y 1993 en administraci\u00f3n de empresas.<\/p>\n

Ense\u00f1\u00f3 en la Escuela de negocios de la Universidad de Columbia entre 1988-1993. Tambi\u00e9n fue consultor para la empresa privada.<\/p>\n

En principio trato de inculcar su filosof\u00eda en Estados Unidos pero la falta de eco que pose\u00edan los conceptos emitidos por Deming indicaba que el sistema productivo del pa\u00eds no estaba preparado para estos conceptos. Posterior mente sus conocimientos serian requeridos en Jap\u00f3n, donde al obtener el \u00e9xito en su aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica llegaron al mundo de la mano del nombre de su autor.<\/p>\n

Su consultor\u00eda se basaba en la profunda creencia de que la soluci\u00f3n a los problemas de gesti\u00f3n estaba centrada en apartarse de la ineficacia. Pero incluye conceptos como el de minimizar la variabilidad de la producci\u00f3n y el concepto de cero inventario. Las ideas de Deming se recogen en los Catorce Puntos y Siete Enfermedades de la Gerencia de Deming cuyo objetivo principal era el control estad\u00edstico de procesos.<\/p>\n

El poder de la filosof\u00eda de Deming se encuentra en su \u00e9nfasis sobre la acci\u00f3n presente, utilizando m\u00e9todos estad\u00edsticos. De hecho, la influencia de Deming a la comunidad estad\u00edstica entre los a\u00f1os 1930 y 1940 fue considerable, pero su mayor influencia sobre el mundo vendr\u00eda luego en su vida, cuando puso sus energ\u00edas en la utilizaci\u00f3n de m\u00e9todos estad\u00edsticos para el beneficio de la humanidad.<\/p>\n

Trabaj\u00f3 para el Departamento de Agricultura en Washington D.C. y como consejero estad\u00edstico para la Oficina de Censo de los Estados Unidos, ah\u00ed Deming descubre el trabajo sobre control estad\u00edstico de los procesos creado por Walter A. Shewhart, trabajador en los Laboratorios Telef\u00f3nicos Bell de AT&T, base de sus ideas que pasaron desapercibidas en Estados Unidos.<\/p>\n

El General Mac Arthur invita al Dr. Deming a ayudar en el primer censo en Jap\u00f3n. Estados Unidos, como la parte de los esfuerzos de reconstrucci\u00f3n de Jap\u00f3n busco un experto para ense\u00f1ar el control estad\u00edstico y Deming se encontraba muy cerca.<\/p>\n